WellHosted Status

Some services are down Refreshed 2022-12-01 05:15

Incidents & Maintenance plannifiée

2022-01-04 20:30 - 22:30 Montée en version des serveurs mail de l'hébergement mutualisé. Si le logiciel demande un mot de passe, fermez et rouvrez le logiciel.

2022-01-04 - 2022-01-24 Webmail : À la suite d'un changement de configuration, les contacts, carnets d'adresses et listes avaient disparues des espaces RoundCube sur webmail.wellhosted.ch. La situation a été rétablie, si vous avez créer des listes de contact entre le 4 et le 20 janvier, merci de prendre contact avec nous à l'adresse support@wellhosted.ch pour que nous puissions fusionner ces listes avec vos listes actuelles.

2022-03-16 Mail : à la suite d'un changement du certificat *.wellhosted.ch il est possible que votre logiciel mail vous demande à nouveau un mot de passe. N'hésitez pas à nous contacter si cela ne fonctionne plus de votre côté.

2022-04-03 00:40 - 2022-04-03 11:00 Mail : un incident a affecté un des serveurs frontaux, les mails étaient inaccessibles via IMAP/POP/SMTP pendant cette période, le logiciel demandait un nouveau mot de passe. L'incident est résolu, si cet incident a provoqué l'effacement de votre mot de passe mail, merci de nous contacter. À noter que le webmail fonctionnait toujours pendant la période.

2022-05-10 15:15 Incident en cours, l'ensemble du parc est affecté, nous sommes en train de réaliser le diagnostic pour rétablir dès que possible les services.

2022-05-10 16:45 Update, les sites internet et bases de données mutualisées sont remontées, ainsi que certains VPS. Les mails et certains VPS sont toujours perturbés. Les DNS fonctionnent toujours sur le fallback.

2022-05-10 17:45 Tous les services sont opérationnels, la livraison des mails va reprendre, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de difficultés. Nous sommes navrés pour l'incident, et prenons les mesures adéquates pour éviter qu'il ne se reproduise.

2022-11-15 22:00 Montée en version des serveurs, services coupés séquentiellement.

2022-11-23 15:30 Nous avons identifié et corrigé un problème affectant dans de rares cas la réception des mails depuis des boîtes automatiques. Le problème était présent depuis la montée en version du 15 Novembre.

MySQL (WellHosted)

  • All hosts are up
  • All services are ok

Nextcloud

  • All hosts are up
  • 4 Services are warning
  • 3 Services are critical

DNS (WellHosted)

  • All hosts are up
  • All services are ok

WellHosted panel

  • All hosts are up
  • All services are ok

Mail

  • All hosts are up
  • 1 Service is warning

VPS

  • All hosts are up
  • 18 Services are critical
  • 15 Services are unknown
  • 2 Services are warning

Web (WellHosted)

  • All hosts are up
  • 1 Service is warning