WellHosted Status

2022-01-04 20:30 - 22:30 Montée en version des serveurs mail de l'hébergement mutualisé. Si le logiciel demande un mot de passe, fermez et rouvrez le logiciel.

2022-01-04 - 2022-01-24 Webmail : À la suite d'un changement de configuration, les contacts, carnets d'adresses et listes avaient disparues des espaces RoundCube sur webmail.wellhosted.ch. La situation a été rétablie, si vous avez créer des listes de contact entre le 4 et le 20 janvier, merci de prendre contact avec nous à l'adresse support@wellhosted.ch pour que nous puissions fusionner ces listes avec vos listes actuelles.

2022-03-16 Mail : à la suite d'un changement du certificat *.wellhosted.ch il est possible que votre logiciel mail vous demande à nouveau un mot de passe. N'hésitez pas à nous contacter si cela ne fonctionne plus de votre côté.

2022-04-03 00:40 - 2022-04-03 11:00 Mail : un incident a affecté un des serveurs frontaux, les mails étaient inaccessibles via IMAP/POP/SMTP pendant cette période, le logiciel demandait un nouveau mot de passe. L'incident est résolu, si cet incident a provoqué l'effacement de votre mot de passe mail, merci de nous contacter. À noter que le webmail fonctionnait toujours pendant la période.

2022-05-10 15:15 Incident en cours, l'ensemble du parc est affecté, nous sommes en train de réaliser le diagnostic pour rétablir dès que possible les services.

2022-05-10 16:45 Update, les sites internet et bases de données mutualisées sont remontées, ainsi que certains VPS. Les mails et certains VPS sont toujours perturbés. Les DNS fonctionnent toujours sur le fallback.

2022-05-10 17:45 Tous les services sont opérationnels, la livraison des mails va reprendre, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de difficultés. Nous sommes navrés pour l'incident, et prenons les mesures adéquates pour éviter qu'il ne se reproduise.